Cadre légal

Rétractation : vos 14 jours après signature

Sur un crédit à la consommation, vous pouvez revenir sur votre engagement sans motif et sans frais. Mode d'emploi.

Conso
14 jours calendaires (art. L. 312-19 C. conso)
Immobilier
10 jours de réflexion (art. L. 313-34 C. conso)
Motif exigé
aucun (art. L. 312-19 C. conso)

Crédit à la consommation : 14 jours

Le délai court à compter de la signature de l'offre de contrat de crédit. Aucun motif n'est à fournir, aucune pénalité ne peut être appliquée. Un formulaire détachable de rétractation doit être joint au contrat.

Code de la consommation, art. L. 312-19
« L'emprunteur peut se rétracter sans motifs dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de l'acceptation de l'offre de contrat de crédit comprenant les informations prévues à l'article L. 312-28. »

Si les fonds ont déjà été versés

Vous restez libre de vous rétracter : vous remboursez le capital versé, majoré des intérêts courus au prorata des jours. Rien d'autre.

Sur un achat lié (voiture, cuisine), la rétractation du crédit annule la vente — et inversement, si la vente tombe, le crédit affecté tombe avec elle.

Crédit immobilier : un mécanisme différent

Il n'y a pas de rétractation mais un délai de réflexion obligatoire de 10 jours (art. L. 313-34 du Code de la consommation) : l'offre de prêt ne peut être acceptée qu'à compter du onzième jour suivant sa réception, et reste valable 30 jours.

Comment se rétracter proprement

  1. Utilisez le formulaire détachable du contrat, ou une lettre simple reprenant vos coordonnées et le numéro de dossier.
  2. Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception, avant l'expiration du délai (c'est la date d'envoi qui compte).
  3. Gardez une copie et l'avis de réception : c'est votre seule preuve.
  4. Vérifiez sous 30 jours l'annulation du prêt et l'arrêt de l'assurance.
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